DPD en France fait partie de DPDgroup, le deuxième réseau de livraison de colis en Europe. Chez DPD, ils assurent la prise en charge, le transport, le suivi et la livraison des colis et documents que les entreprises, françaises ou internationales, leurs confient quotidiennement.

Pour assurer leurs activités et satisfaire au mieux les demandes, ils s’appuient sur un réseau de plus de 60 sites en France et sur plus de 1 800 collaborateurs qui leurs permettent de livrer plus de 100 000 entreprises et commerces tous les jours ainsi que les particuliers à domicile ou en relais. Parce qu’ils savent que pour eux et leurs clients, la livraison doit être le plus simple possible et que la proximité est l’une des valeurs fondamentales de DPD, 56 agences et 6 centres de tri s’occupent tous les jours de plus de 240 000 colis qui transitent par le réseau DPD en France.

Service 24/48h. Grâce à Predict, nous mettons à la disposition des clients destinataires, une solution de livraison sur rendez-vous innovante leur permettant de sélectionner le jour de leur livraison directement par SMS (ou sur www.dpd.fr).

Le client est au coeur du système : via les SMS Predict, il fait le choix du créneau horaire de 3 heures qui lui convient le mieux parmi une liste qui lui est proposée.

Predict est une expérience innovante disponible sur toute la France métropolitaine*.

Avec Predict, un fonctionnement intuitif et interactif est garanti.

  • Lors d’une commande sur notre site, afin de bénéficier du service Predict, le client doit inscrire son n° de tél portable dans le champ prévu à cet effet (par exemple dans le tunnel de commande de votre site web).
  • Une fois que la commande est préparée, nous transmettons les données liées à l’expédition du colis. C’est à ce moment qu’un SMS est envoyé au destinataire  lui proposant des dates et créneaux horaires de livraison.
  • Le destinataire peut répondre directement en tapant « 1 » ou « 2 » par SMS selon ses disponibilités (prix d’un SMS standard) ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, à un voisin ou en agence DPD).
  • Le jour de la livraison prévue, le destinataire reçoit un SMS lui rappelant le créneau horaire qu’il a choisi !

La proximité est l’une des valeurs fondatrices du groupe DPD.  Nos 800 agences implantées dans plus de 30 pays  vous apportent la proximité à laquelle vous êtes  habitués sur le territoire national.

Nous pouvons couvrir une grande zone de livraison, même si des exceptions liées à l’ADR nous imposent des limites. Il s’agit de l’offre DPD CLASSIC Europe !

Le 1er réseau routier européen

  • Une couverture européenne riche de plus  de 800 agences et 60 centres de tri dont  l’expertise est attestée par plus de 3 millions  de colis livrés chaque jour.
  • Des délais de livraison en porte-à-porte  de 1 à 6 jours ouvrés, selon les destinations.

Une traçabilité optimale

  • Que les colis partent en France ou en Europe,  vous accéderez de la même façon et gratuitement au suivi en ligne qui vous permettra de les localiser  étape par étape sur www.dpd.fr. Vous pourrez  également visualiser et imprimer gratuitement  leur preuve de livraison.
  • Suivez pas à pas votre colis pour toutes les destinations.
    •    Grâce au scannage, vous êtes informé(e) du parcours de votre marchandise vers votre client.
    •    En France et en Europe, expédiez, suivez et gagnez  des parts de marché avec notre réseau intégré.